Estrategia Comercial
Aplicar una estrategia comercial 360 es nuestro diferenciador para brindar una experiencia de valor a nuestros clientes. Con un enfoque integral abordamos todos los aspectos del proceso de venta de nuestros servicios, desde la generación de leads hasta la fidelización de nuestros clientes utilizando diversas técnicas de venta, marketing digital y offline para llegar a nuestros clientes actuales y potenciales.
Nuestro objetivo es construir relaciones duraderas con nuestros clientes existentes y generar nuevas oportunidades de negocio a largo plazo a través de disponibilizar y proveer servicios que crean valor en la vida de nuestros clientes, garantizando los resultados de cada proyecto.
Fidelización y retención de clientes
Generación de leads
Coordinación de servicios
Efectividad en ventas
Creación de productos
Omnicanalidad
En GEA detectamos oportunidades para generar valor en cada interacción con sus clientes.
El consolidar nuestro crecimiento en la industria multiasistencial nos permitió diversificarnos y poder proponerles estratregias en donde se gestiona cada interación en los diferentes canales de atención de su empresa.
A través de la tecnología y buenas prácticas hemos creado nuevas formas para generar eficiencias e incremento exponencial de resultados.
Telemercadeo
Digitales
Presenciales
Tecnología / OMNIAX
Nuestros sistema integrado de comunicación y gestión para la coordinación de servicios de asistencia vincula de manera eficiente la atención cliente, cabina de atención y prestadores de servicio; utilizando múltiples canales de comunicación y herramientas tecnológicas para garantizar la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes.
Productos
Asistencia
Vial
Mujer
Migrante
Mascota
Kids
Emprendedores
Médica
e-doctor
Bienestar
Salud mental
Dental
Hogar
Protección
Nuestros clientes conductores podrán tener acceso a servicios de asistencia vial que además de darles tranquilidad también representan ahorro de tiempo y dinero, proporcionándoles soluciones viales y asesoría legal a los problemas que puedan surgir mientras conducen.
Asistencia mujer ofrece servicios enfocados a una atención integral bio-psico-social para las mujeres, en donde podrán contar con ayuda en trámites a realizar, ayuda con sus hijos, servicios hogar, asistencia médica especializada, servicios de atención psicológica, atención sobre salud sexual y reproductiva, asesoría obstetra, así como servicios enfocados en su bienestar y estética.
Esta asistencia brinda tranquilidad y ayuda a las personas migrantes y a sus familiares, ya que podrán contar con asistencia médica telefónica, e-doctor, servicios funerales, legales, entre otros.
Dirigido a pet parents o amantes de los animales, hemos creado una asistencia que podrá ayudar a nuestros clientes en el cuidado de sus mascotas, con veterinarios expertos que los asesoran y atenderán en caso de emergencia o enfermedad complementado con servicios enfocados en su cuidado y bienestar.
Enfocados a padres de familia que tiene hijos en etapa escolar y buscan alternativas que los ayuden o aporten en su mejor desarrollo; ofreciéndoles servicios médicos especializados, orientación pedagógica y psicológica, asistencia tecnológica y ayuda en trámites que requieran.
Un emprendedor se caracteriza por su innovación y capacidad de planificación, por lo que contar con una asistencia que lo ayude a cubrir sus necesidades más comunes es ideal. Podrá contar con asistencia tecnológica, servicios legales, tributarios, contables, entre otros, además podrá acceder desde cualquier lugar a servicios médicos con e-doctor.
Una buena salud es irremplazable para nuestros clientes, así como para sus familias; contamos con una variedad de servicios médicos como consultas a domicilio, en clínicas o consultorios de nuestra red conformada por médicos generales y de especialidades médicas. Además de servicios complementarios como exámenes de diagnóstico, atención en sala de emergencia y atención post- hospitalaria.
Nuestros clientes a través del portal www.e-doctogea.com o app móvil e-doctor, podrán recibir orientación médica online, gracias a nuestro sistema de videollamada les permitirá hablar y ver al doctor en tiempo real.
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Buscamos brindar servicios de asistencia con el fin de mejorar el bienestar y calidad de vida de nuestros clientes, en donde puedan contar con servicios médicos especializados, asistencia nutricional y servicios de salud mental, así también hemos creado conexiones con proveedores de distintos campos de entretenimiento, deporte y belleza.
Los servicios de asistencia para el hogar incluye una gama de servicios destinados a ayudar a las personas en su vida diaria en el hogar y poder brindar soluciones para problemas técnicos y de mantenimiento en el hogar; contamos con especialistas en electricidad, plomería, vidriería, cerrajería y técnicos para cualquier requerimiento en el hogar.
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Nos especializamos en brindar soluciones integrales para una amplia gama de problemas dentales. Nuestro enfoque se centra en el diagnóstico preciso, la prevención efectiva y el tratamiento adecuado de enfermedades bucales, tanto para adultos como para pacientes en odontopediatría. Nuestros servicios incluyen limpiezas dentales regulares, tratamiento de caries, endodoncias, ortodoncia, cirugía oral y mucho más. Nos aseguramos que nuestra red se mantenga actualizados con los avances más recientes en la odontología, para brindar a nuestros pacientes las mejores opciones de tratamiento disponibles.
Servicios psicológicos enfocados en el cuidado de la salud mental de nuestros clientes, a través de plataformas virtuales y consultas presenciales para ofrecer apoyo emocional en casos como depresión, manejo de estrés, situaciones de violencia de género, entre otras.
Con esta asistencia nos enfocamos en proteger y dar soluciones a una persona en situaciones de riesgo como: protección de documentos/cartera en caso de robo, daño de celular, retiro de dinero en cajero o ventanillas de atención al cliente, en caso de fallecimiento del cliente, desempleo, entre otros.
Pasión por el servicio
Contamos con un equipo humano y una amplia red de profesionales que se despiertan todos los días con el deseo de servir, de crear experiencias memorables en cada servicio brindado, viendo cada interación en una oportunidad de generar vínculos con nuestros clientes; es por eso que la selección de nuestros prestadores de servicio se realiza mediante un riguroso proceso de evaluación y certificación, nos aseguramos que cumplan con los más altos estándares de calidad y experiencia en su campo de trabajo.
Nuestra red abarca todo el territorio nacional de cada uno de los países que tenemos presencia, además nuestro sistema de gestión y seguimiento en línea nos permite monitorear en tiempo real cada uno de los servicios, para garantizar una atención eficiente, confiable y de calidad a cada uno de nuestros clientes.